手ぶらでどこいく

◆育成上手な上司とはどういう上司なのか・・・１

・要点を的確に指示・伝達する。

・個人能力を発揮できるような環境づくりを、積極的に行なってくれる。

・仕事を与える場合に、方法例をあげて部下に問いかけるようなやり方をする。

・一生懸命に努力した結果が悪かったとき、部下の話を聞きながらその過程で注意点を示し、すれば上手にいくと励ましてくれる。

・部下の趣味や家族構成をよく理解し、落ち込んでいるときに世間話などをして気分転換をしてくれる。

・部下の言動に注意を配り、適宜適切な指導・助言を与える。

・豊かな知識を持ち、困ったことについては相談に乗ってくれる。

・状況や条件づくりの側面的な援助が上手である。

・目標や目的を具体的に指示できる。

・部下の不得手なことについても、結果を恐れず部下に行動させ、責任は自分でとる。

・部下が得意としていることにはあまり口を出さず、報告をよく聞いて褒めてやる。

◆育成上手な上司とはどういう上司なのか・・・２
・部下一人一人の個性や能力を掌握して、仕事を的確に割り当て、職場の目的・方針を明確にしている。

・上司自らの自己啓発を行なう。

・いろいろな経験を話してやる。

・部下の実力より多少上の仕事を与え、ポイントを押さえ(助言し)、後は部下に任せてやる。

・部下が困難な場面にぶつかったとき、相談役となる。

・勤務時間内は厳しさを持ち、時間外には部下と仲間になり本音を聞ける。

・的確な状況判断を行ない、明確な指示を与え、きちんと報告させる。

・人間のスケールが大きい。

・仕事に関する情報を常に流す。

・部下の仕事をよく理解している。

こうしてみると、いかに上司の姿勢や態度が大切であるかがわかります。

この中で特に留意しなければならないことは、部下を叱ることができなくて甘やかししか知らない管理・監督者は、十分に反省する必要があるということです。

「是を是とし、非を非とする」管理・監督者の姿勢こそOJTの最大のポイントです。